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Diritto di recesso e reclami

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il Cliente ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con IPSAI s.r.l., senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene. Tranne per casi particolari, esplicitati in “Casi particolari”). Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.ipsai.it.

 

MODALITÀ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo di IPSAI s.r.l. mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante PEC all’indirizzo: ipsai@legalmail.it  o a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

IPSAI s.r.l.

Via C.Golgi n. 5/7

25064 GUSSAGO (BS).

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il Cliente  è tenuto a restituirlo a IPSAI s.r.l. entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene. Il bene va restituito a IPSAI s.r.l. completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine consegnato al Cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene a IPSAI s.r.l. sono a carico del Cliente.

 

Le esclusioni dal diritto di recesso

IPSAI s.r.l. ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal Cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

 

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene IPSAI s.r.l. si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del Cliente.

 

RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il Cliente dovrà contattare il numero (+39) 030 310975 o l’indirizzo di e-mail: commerciale@ipsai.it . Il Cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla richiesta.

 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Vercelli. In caso di vittoria di IPSAI s.r.l. in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a IPSAI s.r.l. le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da IPSAI s.r.l. per la propria difesa.

 

RINVIO

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.